Hỗ trợ • Message to Heaven

Cần giúp đỡ? Chúng tôi ở đây.

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn gửi tin nhắn và cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu có điều gì đó bạn cảm thấy chưa rõ ràng.

Gói tin nhắn và cước phí

Bạn có thể mua tin nhắn ở chế độ xem Mua tin nhắn trong ứng dụng. Các khoản thanh toán được thực hiện thông qua dịch vụ riêng của nền tảng (Apple / Google) và biên nhận sẽ đến từ họ.

Đọc thêm→

Chứng chỉ gửi

Mỗi lần gửi thành công sẽ nhận được một chứng chỉ duy nhất có ID, dấu thời gian và tổng kiểm tra.

Đọc thêm→

Quyền riêng tư và bảo mật

Tin nhắn luôn được mã hóa mạnh mẽ và người khác không thể đọc được. Chúng tôi không bao giờ sử dụng tin nhắn của bạn để quảng cáo hoặc bán dữ liệu của bạn.

Đọc thêm→

Billing

Account Management

Gói tin nhắn và cước phí

Tín dụng tin nhắn và thiết bị: Tín dụng tin nhắn của bạn được liên kết với tài khoản của bạn. Nếu bạn thay đổi thiết bị, hãy đăng nhập bằng cùng một tài khoản và khôi phục giao dịch mua từ cửa hàng ứng dụng nếu cần.
Khi nào số tiền bị trừ?: Số tiền chỉ bị trừ sau khi tin nhắn của bạn được gửi thành công.
Nếu việc gửi không thành công vĩnh viễn, tin nhắn sẽ được trả lại số dư của bạn hoặc được hoàn trả theo các điều khoản của chúng tôi.

Chứng chỉ gửi

Mỗi lần gửi thành công sẽ nhận được một chứng chỉ duy nhất có ID, dấu thời gian và tổng kiểm tra.

Chứng chỉ xuất hiện cùng lần gửi trong ứng dụng và có thể lưu hoặc chia sẻ.
Bạn sẽ sớm có thể dán ID lên trang web của chúng tôi để xác minh tính xác thực.
Nếu bạn nghi ngờ có lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và gửi kèm ID.

Quyền riêng tư và bảo mật

Xem thông báo về quyền riêng tư và Cách hoạt độngđể biết thêm chi tiết kỹ thuật.

Account management

Reset password

Enter your email below and we will send you a password reset link

Xóa tài khoản của bạn

Nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị hỏng, bạn có thể xóa tài khoản Message to Heaven tại đây bằng cách đăng nhập.

Mở tài khoản xóa

Cần giúp đỡ?

Email support@messagetoheaven.fi and describe your issue