Hjälp • Message to Heaven

Behöver du hjälp? Vi är här.

Hitta svar på vanliga frågor, vägledning för att skicka meddelanden och hur du når supporten om något är oklart.

Meddelandepaket & avgifter

Du kan bara köpa meddelanden i vyn 'Köp meddelanden' i appen via App Store eller Google Play. Betalningen görs i butikens eller betalningstjänstens kassa, och kvittot kommer därifrån.

Läs mer→

Sändningscertifikat

Varje lyckad sändning via Nuntius Skylink får ett unikt certifikat med ID, tidsstämpel och kontrollsumma. Certifikatet bekräftar att meddelandet behandlades och skickades mot himlen.

Läs mer→

Integritet och säkerhet

Ditt meddelande förblir krypterat tills Nuntius Skylink påbörjar sändningsögonblicket. Därefter väljer du om det fortsätter krypterat eller öppet. Vi använder aldrig dina meddelanden för annonser och säljer inte dina data.

Läs mer→

Meddelandepaket & avgifter

Läs mer →

Kontohantering

Läs mer →

Meddelandepaket & avgifter

Du kan bara köpa meddelanden i vyn 'Köp meddelanden' i appen via App Store eller Google Play. Betalningen görs i butikens eller betalningstjänstens kassa, och kvittot kommer därifrån.

  • Meddelandekrediter & enheter: Dina meddelandekrediter är kopplade till ditt konto. Om du byter enhet, logga in med samma konto och återställ köp från appbutiken vid behov.
  • När dras krediter?: Krediter dras först när ditt meddelande har skickats framgångsrikt.
  • Om sändningen misslyckas permanent, återförs krediten till ditt saldo eller återbetalas enligt våra villkor.

Sändningscertifikat

Varje lyckad sändning via Nuntius Skylink får ett unikt certifikat med ID, tidsstämpel och kontrollsumma. Certifikatet bekräftar att meddelandet behandlades och skickades mot himlen.

  • Certifikatet visas tillsammans med sändningen i appen och kan sparas eller delas.
  • Du kan klistra in ID:t på vår webbplats för att verifiera äktheten.
  • Om du misstänker ett fel, kontakta support och inkludera ID:t.

Integritet och säkerhet

Ditt meddelande förblir krypterat tills Nuntius Skylink påbörjar sändningsögonblicket. Därefter väljer du om det fortsätter krypterat eller öppet. Vi använder aldrig dina meddelanden för annonser och säljer inte dina data.

Se vår integritetspolicy och Hur det fungerar för mer tekniska detaljer.

Kontohantering

Återställ lösenord

Ange din e-postadress nedan så skickar vi en länk för att återställa ditt lösenord

Ta bort ditt konto

Om din telefon är förlorad eller trasig kan du ta bort ditt Message to Heaven-konto här genom att logga in.

Öppna kontoborttagning

Behöver du hjälp?

E-post support@messagetoheaven.fi och beskriv ditt problem