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Trouvez des réponses aux questions courantes, des conseils pour libérer vos messages et la marche à suivre pour contacter l’assistance si quelque chose n’est pas clair.
Forfaits de messages et frais
Vous pouvez acheter des messages dans la vue Acheter des messages de l’application. Les paiements passent par la plateforme concernée (App Store ou Google Play), et le reçu est émis par celle-ci.
En savoir plus→Certificat de libération
Chaque libération réussie via Nuntius Skylink reçoit un certificat unique avec identifiant, horodatage et somme de contrôle. Ce certificat confirme que le message a été transformé en impulsion d’énergie et envoyé vers le ciel.
En savoir plus→Confidentialité et sécurité
Votre message reste chiffré jusqu’au moment où Nuntius Skylink lance la libération. Ensuite, vous choisissez s’il poursuit son chemin chiffré ou non chiffré. Nous n’utilisons jamais vos messages à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos données.
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En savoir plus →Gestion du compte
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Vous pouvez acheter des messages dans la vue Acheter des messages de l’application. Les paiements passent par la plateforme concernée (App Store ou Google Play), et le reçu est émis par celle-ci.
- Crédits & appareils: Vos crédits de message sont liés à votre compte. Si vous changez d’appareil, connectez-vous avec le même compte et restaurez vos achats depuis la boutique si nécessaire.
- Quand les crédits sont-ils déduits ?: Les crédits ne sont déduits qu’une fois le message libéré avec succès.
- Si la libération échoue de manière permanente, le message est recrédité ou remboursé selon nos conditions.
Certificat de libération
Chaque libération réussie via Nuntius Skylink reçoit un certificat unique avec identifiant, horodatage et somme de contrôle. Ce certificat confirme que le message a été transformé en impulsion d’énergie et envoyé vers le ciel.
- Le certificat apparaît avec la libération dans l'application et peut être enregistré ou partagé.
- Vous pouvez coller l'ID sur notre site web pour vérifier l'authenticité.
- Si vous suspectez une erreur, contactez l’assistance et joignez l’ID.
Confidentialité et sécurité
Votre message reste chiffré jusqu’au moment où Nuntius Skylink lance la libération. Ensuite, vous choisissez s’il poursuit son chemin chiffré ou non chiffré. Nous n’utilisons jamais vos messages à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos données.
Consultez notre avis de confidentialité et Comment ça marche pour plus de détails techniques.
Gestion du compte
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Si votre téléphone est perdu ou cassé, vous pouvez supprimer votre compte Message to Heaven ici en vous connectant.
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